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“接收信息不夠全面。”

“辦公室規(guī)矩太多，不能靈活變通。”

“本位主義嚴重，只從自己角度考慮問題，完全不顧別人的感受。”

“溝通語氣不好，容易誤會是人身攻擊。”

近日，總經(jīng)辦在工作調研中，發(fā)現(xiàn)一些部門同事之間因為工作過程中信息不對稱造成的一些摩擦，導致工作氛圍有些緊張。于是，總經(jīng)辦在6月5日下午，邀請公司部分部門同事參加了座談會，讓大家各抒己見，暢所欲言。

會議伊始，主持人就本次座談會的形式做了強調，“我們組織這種形式的座談會，就是為了進一步加強各部門之間的溝通與協(xié)調，在優(yōu)化工作流程，提升工作效率的同時，盡可能地營造良好的工作氛圍，開心工作。”

 

會上，參會人員積極提出問題，并提供解決方案，例如，A部門與B部門之間關于某項工作過程中產(chǎn)品信息的不一致，導致后續(xù)物流及客戶不滿意等。通過吐槽大會這樣的平臺，既能疏解心中的委屈，又能信息共享，互通有無積極促進；提升公司服務水平，降低公司風險與成本。

其他部門的問題，同樣反響強烈。例如總經(jīng)辦與財務部直接關于辦公環(huán)境管理等，可以在公司原有規(guī)則基礎上，積極變通，靈活應對，既維護了公司規(guī)則章程，又促進了部門之間的良性互動。部門之間的吐槽，你來我往，頭腦風暴式的火花，綻放全場。

隨著公司業(yè)務的發(fā)展，公司規(guī)模的不斷擴大，市場形勢的多變，公司各部門及同事面臨的工作內(nèi)容有所變化，有些地方會出現(xiàn)邊界模糊，導致矛盾激化。面對新的形勢，新的挑戰(zhàn)，在確保各部門工作有序開展的情況下，公司積極轉變工作思路，變被動為主動，實現(xiàn)有問題主動提出，沒問題積極優(yōu)化的方針，積極推動各部門之間的協(xié)同發(fā)展。

歡聲笑語、面紅耳赤、掌聲雷動都是本次座談會成功舉行的特征，“只要是對公司發(fā)展有利的，都可以盡可能多的嘗試，不拘泥于什么形式...”

經(jīng)過一個半小時的座談，參會者在“抱怨”中理解了彼此的業(yè)務，大家表示，以后這類型既能提升工作效率，又能減少誤會，促進公司同事之間的友誼的座談會可以不定期地舉辦。